Operationeel Team- en Verandermanager Duurzame Gronstoffenlogistiek - Avalex

Klant- en resultaatgerichte operationeel manager en verbinder

Den Haag | max. € 66.000,- | 36 uur (4x9 constructie)

Omschrijving organisatie
Avalex streeft naar een effectieve, efficiënte, milieubewuste en klantgerichte uitvoering van de inzameling en verwijdering van afval en grondstoffen en reinigingsactiviteiten. Met ca 220 medewerkers verzorgd zij de afvalverwerking voor zes aangesloten gemeenten, in totaal zo’n 160.000 huisaansluitingen, op een zo goed en goedkoop mogelijke en maatschappelijk verantwoordelijke wijze.

De komende jaren richt Avalex zich op verduurzaming van haar bedrijfsvoering en het realiseren van een efficiëntere inzameling en kostenbesparing. In de afgelopen 2,5 jaren zijn hiervoor al een aantal acties ondernomen zoals het uitrollen van Het Nieuwe Inzamelen, het bepalen van een nieuwe bestuursstructuur en het opstellen van een moderniseringsplan.


De logistieke inzameling van duurzame grondstoffen is ondergebracht in de afdeling uitvoering. Binnen deze afdeling is een team van 4 teammanagers verantwoordelijk voor deze primaire dienstverlening van Avalex. Elke teammanager draagt de verantwoordelijkheid voor 1 of meerdere gemeenten, ieder met een eigen aangepaste dienstenpakket.

Door vertrek van één van de teammanagers zijn wij voor Avalex op zoek naar een energieke peoplemanager voor de aansturing van een team van ca 20-25 operationeel medewerkers.

Profiel Operationeel Team- en Verandermanager Duurzame grondstoffenlogistiek
De ideale kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding en ruime managementervaring met het aansturen van een grote groep mensen binnen operationeel uitvoerende organisaties. Je hebt ervaring met (cultuur) veranderingsprocessen en bent gericht op verbetering en optimalisatie van team- en werkprocessen.

Je bent een peoplemanager en verbinder die met oprechte interesse en aandacht, enthousiasme en drive in staat een team aan te sturen, te coachen en te motiveren tot ontwikkeling op persoonlijk en inhoudelijk vlak. Je hebt de persoonlijke capaciteiten en kwaliteiten om mensen voor je te winnen en in beweging te krijgen en creëert een team met een groot verantwoordelijkheidsgevoel waarbij samenwerking en verbinding centraal staan.

Je beschikt als mens over uitstekende analytische, communicatieve en sociale vaardigheden en bent eerlijk, oprecht en pragmatisch ingesteld. Iemand die zijn afspraken nakomt en dat ook van anderen verlangt. Je staat op natuurlijke wijze tussen en boven de mensen en past goed binnen een organisatie waar eigen verantwoordelijkheid, samenwerking en teamspirit centraal staan.

Je bent in je rol verantwoordelijk voor de contacten met de klant (gemeenten) in je eigen gebied en zorgt voor een goede afstemming rond de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst. Je bent gericht op samenwerking en streeft naar tevreden klanten. Klantgerichtheid en dienstverlening staan bij jou hoog in het vaandel en dit weet je over te brengen binnen je uitvoerende team.

Je schakelt makkelijk tussen operationeel en tactisch niveau en bent de belangrijke schakel tussen de medewerkers en het management team. Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen, adviezen en oplossingen voor interne samenwerking en processen evenals voor klanten. Door goede en prettige samenwerking met andere afdelingen en collega’s weet je de dienstverlenging van Avalex te optimaliseren en de verwachtingen te overtreffen.

Een uitdagende rol voor iemand die energie krijgt van de combinatie van mensen en optimale dienstverlenging in een organisatie die volop in beweging en ontwikkeling is.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Geeft direct en op coachende wijze leiding en sturing aan zijn/haar team van 25 medewerkers.
  • Creëert een werkklimaat waarin openheid, wederzijds respect en teamspirit centraal staan.
  • Is verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening binnen het toegewezen gemeentelijke werkgebied.
  • Werkt continue en systematisch aan de verbetering van kwaliteit, productiviteit en efficiency van het logistieke inzamelingsproces.
  • Draagt zorg voor adequate en proactieve uitvoering van het personeelsbeleid, w.o. het ziekteverzuimbeleid.
  • Staat voor klant- en servicegericht werken, luistert naar de wensen van de klant (gemeenten), toetst hun tevredenheid en werkt met het eigen team aan de continue verbetering hiervan.
  • Bewaakt de operationele beschikbaarheid van materieel en mensen; komt gevraagd en ongevraagd met voorstellen ter verbetering binnen het operationeel MT.
  • Focus op naleving van veiligheid, schadebeleid, klachtenbeleid, klant- en servicegerichtheid.
Als Operationeel Team- en Verandermanager herken je jezelf in onderstaande
  • Opleiding op Hbo-niveau of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring.
  • Circa 10 jaar werkervaring, waaronder een aantal jaren relevante operationele managementervaring.
  • Bij sterke voorkeur ook werkervaring binnen klantgerichte logistieke organisaties, binnen de afvalbranche of transport en vervoer.
  • Uitstekende peoplemanager die het beste uit mensen haalt, richting en sturing geeft, maar ook zijn/haar grenzen stelt.
  • Open, eerlijk, toegankelijk en communicatief sterk op alle niveaus.
  • Goede planner en organisator die het werk gedaan krijgt, efficiënt én effectief.
  • Ervaring met (verbetering van) afstemming, samenwerking en verbinding met externe samenwerkingspartijen en het nakomen van dienstverleningsovereenkomsten.
  • Commercieel, naar buiten gericht, klant- en servicegericht.
  • Hands on, oplossingsgericht, flexibel.
  • Diplomatiek en tactvol, maar ook vasthoudend en besluitvaardig.
  • Zelfstarter met initiatief, verantwoordelijkheidsgevoel en gevoel voor humor.
Arbeidsvoorwaarden
  • Bruto jaarsalaris van maximaal € 66.000,- (inclusief vakantiegeld, individueel keuzebudget van 17,05% en ca 1.500,- bonus geen verzuim).
  • Een 36-urige werkweek van 4 x 9 ivm rijtijden van je team.
  • Pensioenregeling bij het ABP.
Interesse?
Heb je interesse in de functie en wil je meer informatie of ken je iemand die in het profiel past en belangstelling heeft, klik dan op onderstaande button of mail je cv en motivatie naar search@aim4.nl o.v.v. AVTE.AIM4.EW Voor meer informatie neem contact op met Anne Turksma op 0617002254.

De uiterste reageerdatum voor deze vacature is 24 november 2019.


Solliciteer direct